文献综述
一.课题研究现状及发展趋势
国外在对胜任力模型进行研究时大多采用文献分析法,结合行为事件访谈法和量表法,最终采用案例检验和验证来建立通用胜任力模型,但大多局限于管理者、经营者及领导者等。
我国胜任力模型构建理论在管理领域的实践和应用起步比较晚,但发展势头良好,空间较大。目前国内有关胜任力的研究大多是从心理学的领域出发的,已经建立了高层管理者、中层管理者、销售人员等职业的胜任力模型,类型主要为通用胜任力模型,对特定岗位的胜任力模型研究刚起步,主要关注家族企业中高层、销售管理人员等岗位的胜任力研究,而对基层管理者的胜任力研究非常少。
二.研究的价值及意义
利用胜任力建模的方法构建起来的销售人员的胜任力模型,对于房地产企业销售人员所应具备的胜任力及其组合结构进行了明确的说明,成为从外显到内隐特征进行人员素质测评的重要尺度和依据。可以有效避免企业在对销售人员招聘过程中的偶然因素,企业可以判别与高绩效密切相关的胜任要素,淘汰那些缺乏关键技能、知识和个性特征的候选人或者不具备发展潜力的候选人,使具有更大潜力的候选人胜出,从而实现人力资源的合理配置。
三.参考文献
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