A企业社会责任与企业绩效的关系研究文献综述

 2023-10-10 15:24:12

文献综述

(一)课题研究的现状及发展趋势

伴随经济的快速发展,国家经济地位得到稳步提高,但是我国经济结构正处于调整转型期,我国企业的生存和发展也面临着严峻的挑战。面对灵活多变的国际形势和具有较大自主空间的国内形势,企业为了自身的生存和发展,在其成长发展过程中,过分注重自身的经济利益,始终把寻求经济利益最大化作为自己的第一发展目标,为了这一目标的实现,企业的发展大多伴随着对其他利益相关者权益的忽略,导致企业社会责任缺失,企业经济效益下滑,后续发展无力。近年来,国内外企业都出现了不少负面新闻,如美国的“安然事件”、德国大众汽车造假事件、韩国知名品牌三星手机的“爆炸门”事件等,国内发生的“三鹿奶粉事件”、“富士康员工跳楼”、“渤海湾漏油”等事件,企业过度追求利润、忽视用户利益、食品安全问题、忽视员工福利、环境污染等问题引起了社会各界对企业社会责任的深刻反思,对企业积极主动地承担社会责任的呼声愈发强烈,学术界对企业社会责任的探讨也从未停止。德鲁克认为:“企业需要时刻反省并消除其对社会造成的不良后果,如果企业不能把负面的不良影响转化为商机,就必须寻找监管层面的解决方案以建立有利于彼此的均衡方案。”因此,处理好企业社会责任与企业绩效的关系成为企业可持续发展的重要战略。

关于企业社会责任的定义,一直都是学者们讨论的热点。Clark(1916)在《经济责任的改变基础》一文中提到:“目前,绝大多数人都没有意识到企业所承担的责任在社会责任中占据很大比重。”这是最早提出 CSR 的文章,可是他并没有提出 CSR 的概念。Oliver Sheldon(1924)最早提出了 CSR 的概念,他认为 CSR 在追求利润的同时还应将道德因素考虑在内,社会利益凌驾企业盈利之上的。Carroll(1999)提出了著名的 CSR 金字塔模型,从低到高分别是经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任。Waddock(2004)提出 CSR 是企业与各利益相关方以及社会环境、自然环境间的关系及其采取的做法。鉴于上述定义,张哲(2015)在企业声誉与企业社会责任的比较研究中指出企业社会责任的界定都强调在经济责任和法律责任之外,还应当承担起对企业所依存的社会的责任,增进社会福利。

企业绩效则通常是用来检验企业经营和发展状况的核心指标之一,也是公众评价企业是否成功的概念性指标,企业的一切经营行为皆围绕提高企业绩效来进行。由于企业绩效会受到多种因素的影响,如在差异化的时代背景、社会背景和文化背景下,企业绩效的概念会发生明显的变化,因此目前学者们对于企业绩效的定义并没有一个明确的定论。桂梅(2017)在食品企业社会责任对企业绩效的影响研究一文中提出企业绩效不是一个固定的定义,而是一个符号,与企业的经营紧密联系。在研究中对企业绩效的界定应该根据不同研究领域和研究重点而定,寻找能够表达与研究相联系的企业绩效的变量即可。

近年来,企业承担社会责任已成为社会各界关注的焦点,然而国内外企业频频发生负面新闻,让人不禁深思出现这种现状的原因。对此,葛霄雯、李杨(2017)在论企业社会责任与企业绩效的关系一文中作出了解释:(1)企业自身责任意识淡薄。在日趋激烈的市场竞争中,企业追求利益最大化的愿望越来越强烈,经营者会考虑到履行企业社会责任会增加自身开支和成本,往往把追求利益最大化放在第一位。(2)缺乏权威的企业社会责任评价机构和体系。我国对企业社会责任的研究时间不长,有关企业社会责任的规定各地区都有涉及,但没有形成一个全国范围内的、系统的、标准的、健全的法律体系。(3)社会监督不力。目前,人们对企业社会责任的认知甚少,频繁出现维权意识淡薄的现象。(4)媒介指引不到位。媒介传播是大众获取信息的重要途径,而我国媒体在起到引领公众关注企业社会责任时没有起到导向作用,缺少帮助公众提高监督企业社会责任的意识。

面对这种情况,我们更应该去探究企业社会责任与企业绩效之间的关系,寻求在企业能够获得良好绩效的同时也能够很好的去完善企业社会责任的方法。陈刚、董迪(2018)在企业社会责任与企业绩效关系研究中将企业社会责任分为对股东的责任、对员工的责任、对供应商的责任和对政府的责任,分别阐述企业履行这四个方面的社会责任对企业绩效提升的影响;之后将企业绩效分为财务绩效、人力资源绩效和经营绩效,分别阐述这三个层次的绩效对企业履行社会责任的影响。通过这种双向的论证,具体深入的分析了企业社会责任和企业绩效的关系。

目前绝大多数的研究结果及企业的实践活动充分说明,企业履行社会责任可以有效提升企业绩效,即二者呈正相关关系。企业承担社会责任不仅有利于塑造良好的企业形象,增强企业的核心竞争力,而且有利于保护环境、合理利用资源,实现可持续发展,这正是企业需要的。

(二)本课题研究的意义和价值

本课题的研究,有助于促进企业社会责任与企业绩效理论的研究与发展,为有关政府部门提供决策参考依据与理论支持。从指导具体实践来看,这一体系的研究具有以下意义:

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