摘要：
随着巨大的全球市场经济变化，技术和信息的快速传播及发展，企业也面临着更严峻的考验。竞争压力和经营风险不断增大，企业的管理者已经无法再继续使用一成不变、陈旧的管理方法来应对新的挑战。这也意味着管理者必须将其所经营的组织进行根本的变革，包括组织战略、结构的重建，人员管理及企业文化的变革等。将这主要的四方面以合理一致、相互支持的方式实施，才能更全面的完成企业组织变革。本文以胖东来商贸集团为研究主体，将在正文部分系统的分析该企业在发展历程中施展组织变革的动态过程。此部分着重归纳和总结国内外的学者有关组织变革的理论研究成果。
关键词：组织变革；战略；结构；人员管理；企业文化
1 引言
每一年，美国的《Fortune》杂志都要更新公布当今最新的世界500强企业排名，上榜的企业都拥有着良好的企业形象、傲人的营业收入，被公认为是可信且长青的企业。但倘若追溯到十年前的排行榜，就会发现如今有近1/3的企业都从排名名单中消失了，其中不乏我国的亚细亚、巨人、瀛海威等曾经大批叱咤风云的企业，短短几年就从鼎盛渐入衰败。学者理查德阿文尼称：“我们正处于一个“超级竞争”的时代，在这种超级竞争中，竞争规则的变化速度极为迅猛，只有那些最有适应性、最敏捷的组织机构才能生存。在这个世界中，竞争优势必须进行持续的更新，组织机构成为差异性竞争能力的基本源泉。[1]”正是飞速的信息技术发展，带来了交易方式、运作流程等方面的变化，也促使着企业不得不从原有的经营方式的各方面进行变革。这意味着，要从根本上重新
评估企业制度、结构及战略，并在鼓励、促进和发展员工能力及其生产力的方向下对它们进行改革。
因此，当今的企业管理者所需要的是正视经济技术发展而带来的挑战和冲击，思考关于组织和变革间可施用的方法，即怎样采用更新、更好的方式来整合组织资源，从而有效地适应内外部环境的改变，达到组织目标。可以说，在超级竞争、日异月新的技术变革和新的价值需求条件下，组织变革已经成为企业谋求生存及发展的根本出路和主要手段，因此，组织变革的研究具有重大的现实应用作用。
2 国外研究现状
组织变革一直是西方学者关注的焦点。20世纪80年代初开始，福特、ABB、通用电器等许多企业纷纷进行了组织变革的尝试，到20世纪90年代初，基于信息技术而对企业运作流程进行重新设计的组织变革技术被总结为“组织再造”而大行其道。[2]西方关于组织变革这一概念并没有绝对精准的定义，较为广泛使用的是Charle W .L .Hill 和 Gareth R.Jones(1998)所提出的：“组织变革是企业从目前的状态到未来理想的情境而增加其竞争优势的活动 , 主要包括改造、流程重组和创新三种活动。[3]”
2.1 组织变革的类型
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